Pengirim : Admin Sistem
Tanggal Kirim: 02-07-2026 15:57:17
KUNJUNGAN DIRJEN BADILUM KE PN BENGKALIS DALAM RANGKA PENILAINAN KINERJA PTSP
BENGKALIS - HUMAS, Rabu 1 Juli 2026, Pengadilan Negeri Bengkalis menerima kunjungan kerja resmi dari Tim Penilai dari Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum (Dirjen Badilum) Mahkamah Agung RI. Kunjungan strategis ini difokuskan untuk melakukan evaluasi dan penilaian lapangan terhadap kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di PN Bengkalis. Kedatangan Tim dari Dirjen Badilum disambut langsung oleh Ketua Pengadilan Negeri Bengkalis beserta seluruh jajaran Hakim dan aparatur pengadilan. Kunjungan kerja ini merupakan bagian dari komitmen Ditjen Badilum untuk mengevaluasi sekaligus memberikan pembinaan secara berkala terhadap standardisasi layanan pengadilan di seluruh Indonesia. PTSP menjadi fokus utama karena merupakan garda terdepan sekaligus wajah dari institusi peradilan dalam melayani masyarakat pencari keadilan. Beberapa poin penting yang menjadi fokus penilaian kali ini meliputi: Kesiapan sarana dan prasarana penunjang kenyamanan publik. Fasilitas khusus dan aksesibilitas bagi kaum rentan/disabilitas. Kompetensi, kecepatan, dan keramahan petugas PTSP (3S: Senyum, Salam, Sapa). Inovasi digitalisasi layanan untuk memotong birokrasi. Dalam kunjungannya, Tim penilai Dirjen Badilum meninjau langsung kesiapan sarana prasarana, keramahan petugas, aksesibilitas bagi penyandang disabilitas, serta berbagai inovasi layanan publik yang ada di PN Bengkalis dan juga meninjau langsung Petugas PTSP yang ada di MALL Pelayanan Publik Kabupaten Bengkalis. tim penilai juga mewawancarai Ketua penagnggung jawab PTSP dan petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) untuk mengevaluasi pemahaman, kompetensi, dan penerapan standar pelayanan. Ketua PN Bengkalis menyampaikan terima kasih yang mendalam atas masukan serta rekomendasi yang diberikan, dan menegaskan komitmen seluruh jajaran untuk segera menindaklanjutinya demi meningkatkan standar pelayanan publik di PN Bengkalis menjadi lebih prima. Merespons kunjungan dan penilaian tersebut, Ketua Pengadilan Negeri Bengkalis menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam atas asistensi, evaluasi, dan masukan konstruktif yang diberikan oleh Tim Penilai. PN Bengkalis menyatakan komitmen penuh untuk segera menindaklanjuti setiap catatan kecil atau rekomendasi perbaikan yang diberikan demi menyempurnakan kualitas pelayanan. PN Bengkalis juga menegaskan kesiapannya untuk terus mendukung program-program pembaruan peradilan yang dicanangkan oleh Mahkamah Agung, khususnya dalam mempertahankan wilayah bebas dari korupsi (WBK) dan menuju wilayah birokrasi bersih dan melayani (WBBM) melalui optimalisasi fungsi PTSP. Kunjungan kerja dan penilaian kinerja PTSP ini diakhiri dengan sesi foto bersama dan diskusi terbatas mengenai kendala-kendala teknis operasional yang dihadapi di lapangan guna dicarikan solusi bersama
